Qué carteras recuperamos

Recuperamos el acceso a carteras de criptomonedas perdidas o bloqueadas —contraseñas olvidadas, frases de semilla incompletas, dispositivos dañados— y solo pagas si lo conseguimos.

Conoce KeychainX y nuestro servicio de recuperación de carteras para saber más sobre el equipo y el proceso.

Actualizado en septiembre de 2026 · KeychainX — Recuperación de carteras desde 2017

KeychainX lleva desde 2017 recuperando carteras perdidas de Bitcoin y Ethereum. Somos una de las empresas de recuperación de carteras constituidas más antiguas —fundada después de que ayudáramos a un amigo a recuperar un Ledger que contenía 150 ETH— y, en la actualidad, operamos como una sociedad anónima suiza (AG) con sede en Baar, Zug, y estamos presentes en conferencias desde Miami hasta Singapur. A continuación, explicamos exactamente qué es lo que recuperamos, cómo funciona el proceso y los casos que, con toda sinceridad, rechazamos.

Recuperación de la contraseña de un monedero digital

La mayor parte de nuestro trabajo consiste en descifrar carteras de software en las que el archivo se conserva, pero se ha perdido la contraseña. Tu contraseña no se almacena en ningún sitio —solo sirve para derivar la clave que descifra la cartera—, por lo que la recuperación consiste en una búsqueda específica de esa contraseña, basada en tus pistas y ejecutada en hardware GPU dedicado y sin conexión. Nunca nos facilitas una cartera desbloqueada. Contamos con un software a medida capaz de descifrar tu cartera a partir de las pistas sobre la contraseña que nos facilites.

• Bitcoin Core — el archivo «wallet.dat» cifrado, en el que la clave maestra está protegida mediante el método de «key-stretching» SHA-512 dentro de un archivo Berkeley DB.
• Preventa de Ethereum de 2014 — el JSON con encseed (PBKDF2-HMAC-SHA256 + AES-128-CBC), nuestra especialidad, en la que una contraseña «correcta» suele fallar debido a una peculiaridad de la codificación.
• MetaMask — el almacén cifrado del navegador (PBKDF2 + AES-GCM), que se puede recuperar incluso si nunca has guardado la semilla.
• Blockchain.info / Blockchain.com — la primera y la segunda contraseña, así como las antiguas frases mnemotécnicas de entre 15 y 21 palabras que la página actual ya no importa.
• MultiBit Classic, Electrum, Mist, Geth, Armory y Jaxx : carteras antiguas y descatalogadas que seguimos admitiendo.

Recuperación de un monedero físico

Recuperamos monederos físicos en los que el problema radica en la semilla, la frase de acceso o el PIN, no «eludiendo» el dispositivo —algo que ningún servicio honesto puede hacer de forma fiable—, sino trabajando con los elementos que realmente se pueden recuperar. Cualquiera que prometa descifrar el elemento seguro de un monedero físico no te está diciendo la verdad.

• Trezor — una frase de acceso olvidada (la 25.ª palabra opcional), carteras ocultas y confusión en la ruta de derivación entre el dispositivo y aplicaciones como MetaMask.
• SLIP39 / Shamir — Restablecer el acceso a tus particiones de recuperación cuando falten algunas o no estén claras.
• Ledger — limitado: un problema inicial en la ruta de derivación de ETH (m/44’/60’/0’/index) se puede recuperar, pero la pérdida del PIN sin una copia de seguridad de la semilla, por lo general, no.

La copia puede ser una frase BIP39 o una copia SLIP39/Shamir. SLIP39 exige cumplir los umbrales necesarios de grupos y participaciones.

Frase de semillas y recuperación mnemotécnica

Un número sorprendente de casos no tiene nada que ver con las contraseñas, sino con una frase de seguridad que está casi correcta. Reconstruimos frases semilla BIP39 parciales o desordenadas, corregimos palabras erróneas o mal leídas (un 0 escrito en lugar de una O, una l en lugar de un 1) y las cotejamos con una dirección conocida para que la respuesta sea certera. También gestionamos los mnemónicos no estándar que utilizaban las primeras carteras, que no se pueden importar al software moderno.

Dispositivos dañados, borrados y fuera de servicio

Si el monedero se encuentra en un dispositivo que ya no funciona, las monedas no suelen haberse perdido, sino que están «enterradas». Realizamos una imagen forense del soporte de almacenamiento y extraemos el monedero de ella; a continuación, recuperamos la contraseña del archivo reconstruido.

• Discos duros averiados o formateados — archivos «wallet.dat» eliminados recuperados del espacio libre (nota: la función TRIM de los SSD puede impedirlo, por lo que los resultados varían según el soporte).
• Teléfonos rotos o con daños por agua — para extraer la memoria de un dispositivo que no arranca; envíalo a uno de nuestros laboratorios en Europa.

Cómo funciona nuestro proceso de recuperación y por qué es seguro

Nunca aplicamos métodos de fuerza bruta a ciegas. Tú nos dices lo que recuerdas —una longitud, un fragmento, el idioma y el teclado que utilizaste, el año y el software— y nosotros lo convertimos en una búsqueda estructurada utilizando máscaras y reglas personalizadas, en lugar de una búsqueda exhaustiva imposible de llevar a cabo. Esos resultados se procesan en nuestros propios servidores internos con GPU y FPGA, totalmente sin conexión. No utilizamos deliberadamente la nube de Amazon ni la de Google, porque tu monedero cifrado nunca debe alojarse en una infraestructura compartida que pueda verse comprometida. Conservamos una copia de tu archivo hasta que se cierre tu caso, para que no se pierda nada mientras el trabajo está en curso, y se elimina a petición tuya una vez cerrado el caso. Y en el momento en que un candidato descifre tu monedero y reproduzca tu dirección conocida, lo habremos encontrado.

Por qué podemos recuperar carteras difíciles

Lo que nos diferencia de un «descifrador de contraseñas» genérico es que estudiamos cómo se han diseñado estas carteras y en qué aspectos presentan fallos de diseño. Hemos documentado los fallos de aleatoriedad insuficiente en las primeras carteras de navegador (Randstorm), el catálogo completo de errores de codificación que comprometen las contraseñas de preventa, el error MultiBit y las peculiaridades de derivación en todos los principales estándares de carteras. Esa investigación es la razón por la que resolvemos casos que otros servicios dan por imposibles.

Qué puedes esperar

En el primer contacto describe solo el tipo de cartera, copias o dispositivos disponibles y contexto no sensible. No envíes semillas, claves privadas ni contraseñas completas. La evaluación gratuita aclara viabilidad y manejo seguro antes de un acuerdo escrito.

Lo que no podemos hacer

Preferimos decírtelo desde el principio antes que aceptar un caso sin solución. No podemos ayudarte si solo tienes una dirección pública y careces de un archivo de monedero o de una frase de recuperación; no trabajamos con monederos comprados o descargados de Internet (que suelen ser falsos); y un Trezor o Ledger cuyo PIN se haya perdido y del que no se disponga de una copia de seguridad de la frase de recuperación suele ser irrecuperable. Si tu caso no es viable, te lo diremos, sin coste alguno.

KeychainX declara más de 1.000 clientes y aproximadamente el 79 % de éxito global desde 2017. Estas cifras no predicen el resultado de un caso particular. La tarifa estándar es el 20 % del valor recuperado, solo si hay éxito y sin adelantos.

Preguntas frecuentes