LlaveroX FAQ
¿Cuánto tardaré en recuperar mi contraseña?
El tiempo que se tarda en descifrar tu contraseña depende en gran medida de la calidad de las pistas que nos facilites. Según nuestra experiencia previa, el tiempo mínimo que hemos tardado en descifrar una contraseña ha sido de 10 minutos, y el máximo, de más de 4 años. Se trata solo de un plazo orientativo; ponte en contacto con nosotros para que podamos hablarlo con más detalle. Si no tiene ninguna idea de cuál puede ser su contraseña, el proceso será mucho más difícil que si tuviera al menos alguna idea de la contraseña con la que se cifró su monedero.
¿Se requiere un saldo mínimo en el monedero para acceder a sus servicios?
Independientemente del saldo de tu monedero, estaremos encantados de ayudarte a recuperar tus bitcoins o ethereums perdidos. Aunque estamos muy ocupados y es posible que demos prioridad a los monederos con un valor considerable, intentamos atender todas las solicitudes.
¿Es seguro este servicio?
Todo se lleva a cabo en un servidor interno de alta seguridad, no utilizamos servicios en la nube como AWS Cloud o Google. Todos los servidores son de nuestra propiedad y se accede localmente con monitoreo 24/7.
¿Perderé mis archivos/datos?
No, no perderás ninguno de tus archivos ni datos. Guardamos una copia en un espacio vigilado las 24 horas del día. Antes de trabajar en cualquier dispositivo o portátil, nos aseguramos de hacer una copia y nunca tocamos los archivos originales.
¿Ofrecen un contrato?
Sí, ofrecemos un contrato de sociedad suiza redactado por nuestro bufete de abogados MME. MME es uno de los bufetes especializados en criptomonedas con más experiencia de Zúrich, Suiza.
¿En cuánto tiempo tendré noticias suyas?
Nos pondremos en contacto contigo en un plazo de 24 horas tras recibir tu primer correo electrónico. Asegúrate de revisar tu carpeta de correo no deseado, por si nuestro mensaje acaba allí. Si no recibes respuesta, envíanos un nuevo mensaje. Si utilizas Telegram, puedes contactarnos en @keychainx
Contacte con nosotros: keychainx@protonmail.com si necesita ayuda
Nunca respondas a otros correos electrónicos o mensajes de WhatsApp de personas que digan ser de KeychainX y te pidan dinero por adelantado. Te están estafando. No utilizamos Facebook ni WhatsApp y nunca pedimos pagos por adelantado.
¿Dónde tienes tu sede?
Tenemos una oficina física en Baar, Suiza. Sin embargo, por motivos de seguridad, no recibimos visitas allí; si insistes en reunirte con nosotros en persona, la cita se llevará a cabo en nuestro bufete de abogados MME, en Zúrich, Suiza.
¿Aceptas citas?
Recomendamos encarecidamente que todo el contacto se realice por correo electrónico o Telegram. No obstante, en casos excepcionales, aceptamos reunirnos en nuestro bufete de abogados en Zúrich o Zug, en Suiza. El 99 % de nuestros casos se gestionan por correo electrónico.