Часто задаваемые вопросы о брелокеX
Сколько времени займет восстановление моего пароля?
Время, необходимое для расшифровки Вашего пароля, сильно зависит от качества подсказок, которые Вы нам предоставили. Учитывая наш предыдущий опыт, наименьшее время, затраченное на расшифровку пароля, составило 10 минут, а наибольшее - 1+ год. Это лишь ориентировочный срок, свяжитесь с нами, чтобы мы могли обсудить его более точно.
Требуется ли минимальный баланс кошелька для доступа к Вашим услугам?
Независимо от баланса Вашего кошелька мы будем рады помочь Вам вернуть потерянные биткойны. Хотя мы очень заняты и можем отдать предпочтение в первую очередь кошелькам со значительной суммой.
Безопасна ли эта услуга?
Все происходит на высокозащищенном внутреннем сервере, мы не используем облачные сервисы, такие как AWS Cloud или Google. Все серверы принадлежат нам, и доступ к ним осуществляется локально, с круглосуточным мониторингом.
Потеряю ли я свои файлы/данные?
Нет, Вы не потеряете ни одного из своих файлов/данных. Мы сохраняем копию
Как долго мне ждать ответа от Вас?
Мы свяжемся с Вами в течение 24 часов после Вашего первого письма. Только не забудьте проверить папку "Спам", если вдруг наше письмо окажется в ней.
Свяжитесь с нами: keychainx@protonmail.com, если Вам нужна помощь.