状況

その顧客は、何年も使っていなかったTrezor Oneを所有していましたが、PINを思い出せず、リカバリーシードカードも見当たらなくなっていました。通常、PINを忘れた場合は新しいデバイスでシードを復元することで解決しますが、このケースではシードのバックアップが失われていたため、資金はロックされたデバイス内にのみ残っていました。

課題

Trezor Oneは、PINを繰り返し間違えると自動的に初期化されるため、デバイス上でPINを単純に推測することはできません。唯一の方法は、デバイスから暗号化されたシードを復元し、オフラインでPINを導き出すことでしたが、これは既知の脆弱性がある古いファームウェアでのみ実行可能です。

それをどのように回収したか

Trezor Oneの旧ファームウェアに対して、その時代に適した手法を用い、デバイスから暗号化されたシードデータを読み取り、それを解錠するためのPINをオフラインで検索しました。データがハードウェアから取り出されれば、検索範囲は小さく、処理も高速です。PINが見つかったことで、シードが復元され、ウォレットも復旧しました。

結果

お客様は、新たに作成したシードバックアップを使用して、コインを新しいハードウェアウォレットに移しました。成功報酬制で、前払いは一切不要です。注：この方法はデバイスのモデルやファームウェアによって異なり、常に可能とは限りません。弊社ではまず、各デバイスを誠実に評価いたします。

同じようなケースはありますか？

Trezorにアクセスできなくなり、シードを失くしてしまいましたか？ モデル名とファームウェアのバージョンを教えてください。関連情報：Trezorのパスフレーズ復元·対応しているすべてのウォレット