KeychainX FAQ
Wie lange dauert es, bis ich mein Passwort wiederfinde?
The amount of time it takes to decrypt your password strongly depends on the quality of the hints you provide us. Given our prior experiences, the least amount of time spent to decrypt a password has been 10 minutes and the longest has been 4+ yearss. This is only an indicative time frame, contact us so that we can discuss more precisely. If you don’t have any guesses for your password then it’s much harder than if you have at least some idea of the password that encrypted your wallet.
Ist für den Zugang zu Ihren Diensten ein Mindestguthaben erforderlich?
Unabhängig vom Guthaben in Ihrer Wallet helfen wir Ihnen gerne dabei, Ihre verlorenen Bitcoin- oder Ethereum-Coins wiederherzustellen. Auch wenn wir sehr ausgelastet sind und möglicherweise Wallets mit einem höheren Wert vorrangig behandeln, bemühen wir uns, jede Anfrage zu bearbeiten.
Ist dieser Dienst sicher?
Alles findet auf hochsicheren Servern im eigenen Haus statt, wir nutzen keine Cloud-Dienste wie AWS Cloud oder Google. Alle Server befinden sich in unserem Besitz und werden lokal mit 24/7-Überwachung betrieben.
Werde ich meine Dateien/Daten verlieren?
Nein, Sie verlieren keine Ihrer Dateien oder Daten. Wir speichern eine Kopie in einem rund um die Uhr überwachten Speicherbereich. Bevor wir Arbeiten an einem Hardwaregerät oder Laptop vornehmen, erstellen wir stets eine Kopie und greifen niemals auf die Originaldateien zu.
Bieten Sie einen Vertrag an?
Yes, we offer a Swiss company contract prepared by our law firm MME. MME is one of the most experienced crypto law firms in Zurich, Switzerland.
Wann kann ich mit einer Antwort von Ihnen rechnen?
We will contact you back within 24 hours of your first email. Just be sure to check your Spam folder, in case our email ends up in there. If we don’t reply send us a new message. If you use telegram you can reach us at @keychainx
Kontaktieren Sie uns: keychainx@protonmail.com wenn Sie Hilfe benötigen
Never reply to other mail or Whatsapp messages from people claiming being from KeychainX and asking funds upfront. You will be scammed. We don’t use Facebook or Whatsapp and never ask for payment upfront.
Wo haben Sie Ihren Sitz?
We have a physical office in Baar, Switzerland. But due to security we do not meet people there, instead if you insist on meeting us IRL its done at our law firm MME in Zurich, Switzerland.
Nehmen Sie Termine an?
We strongly advise all contacts to be made through mail or telegram. But in rare cases we agree to meet at our Lawfirm in Zurich or Zug in Switzerland. 99% of our cases are handled through email.