Contactez notre équipe de recouvrement
Contactez-nous pour récupérer le mot de passe ou la phrase de récupération de votre portefeuille crypto verrouillé. Depuis 2017, nous avons aidé plus de 1 000 personnes à retrouver l’accès à leurs bitcoins et à leurs ethers — nous serions ravis de vous aider vous aussi.
Comment nous joindre
Pour une demande de récupération de portefeuille, écrivez à mail@keychainx.io. Pour les demandes de presse, utilisez keychainx@protonmail.com. Nous n’envoyons pas d’offres de récupération non sollicitées et ne demandons aucun paiement préalable pour débloquer des fonds. Nous n’utilisons ni WhatsApp ni Facebook pour ces demandes. En cas de message suspect, vérifiez-le en rédigeant un nouvel e-mail à mail@keychainx.io.
Envoyez-nous un e-mail à l’adresse mail@keychainx.io
Telegram : keychainx
Pourquoi les gens font confiance à KeychainX ?
- Reconnue depuis 2017. KeychainX (KeychainX AG, Baar, canton de Zoug, Suisse) est la plus ancienne société constituée en société spécialisée dans la récupération de portefeuilles cryptographiques.
- Sans garde et confidentiel. Nous ne prenons jamais vos cryptomonnaies en garde, et tout ce que vous nous confiez reste entre nous.
- Vous ne payez que si nous obtenons gain de cause. Pas d’honoraires à l’avance : nos honoraires s’élèvent à 20 % du montant récupéré, avec un taux de réussite d’environ 79 %.
Que faut-il inclure dans votre message ?
- Type de cryptomonnaie — Bitcoin, Ethereum ou autres jetons
- Type de portefeuille — Trezor, MetaMask, MultiBit, Ledger, etc.
- À la date de votre dernier accès au portefeuille ou à l’adresse publique
- Nombre de pièces / valeur approximative
- Uniquement des informations non sensibles sur le mot de passe : longueur approximative, langue et disposition du clavier — jamais le mot de passe, des fragments ou des suppositions
Dans votre premier message, décrivez le problème et indiquez si vous possédez encore une sauvegarde ou l’appareil ; ne joignez aucun fichier de portefeuille. N’envoyez aucun mot de passe, mot de récupération (même partiel), clé privée, code PIN ou phrase secrète par e-mail, formulaire ou conversation avec une IA. Si votre dossier s’y prête, notre équipe vous expliquera directement la procédure convenue pour les éléments éventuellement nécessaires à la récupération. Nous examinons uniquement les portefeuilles qui vous appartiennent ou que vous êtes légalement autorisé à récupérer.
Si vous ne recevez pas de réponse dans les 24 heures, veuillez nous envoyer un nouveau message. Nous répondons à tous les e-mails, mais il arrive parfois qu’un message se perde ou atterrisse dans le dossier « spam ».