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• Tipo di moneta (Bitcoin, Ethereum o altri token)
• Tipo di portafoglio (Trezor, Metamask, Multibit )
• Quando è stata l'ultima volta che hai consultato il tuo portafoglio o il tuo indirizzo pubblico?
• Numero di monete / valore
• Qualche idea sui possibili suggerimenti per la password o la tua ipotesi migliore

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Non interveniamo sui portafogli che avete acquistato o scaricato dal web. Non siamo in grado di aprire i portafogli venduti online o scaricati dal web. Se disponete solo dell'indirizzo pubblico, non possiamo fare nulla.
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La nostra specialità sono i portafogli per Bitcoin ed Ethereum. Pur supportando entrambe le criptovalute, il 90% delle richieste che riceviamo riguarda ETH e BTC.