Jaxx。販売終了した財布
Jaxxウォレットの復元
JaxxとJaxx Libertyは、かつて人気を博したマルチコインウォレットですが、現在はメンテナンスが行われていません。コインを復元できるかどうかは、たった一つの要素、つまり12語のバックアップフレーズにかかっています。
Decentral社が開発したJaxx（後のJaxx Liberty）は、デスクトップとモバイルの両方で利用可能な単一のアプリ内に、ビットコイン、イーサリアム、ライトコインなどを管理できる、初期の使いやすいマルチ通貨ウォレットの一つでした。現在はサービスが終了しており、公式サポートやアップデートも行われていません。そのため、多くのユーザーが、かろうじて動作するだけのこのアプリを再び利用しようと試みています。 ここでは、Jaxxウォレットを実際に復元できる方法とできない方法、そして私たちがどのような支援ができるかについて解説します。
まず、Jaxxの「リセット」に関する真実について
Jaxxには、アクセス権を復元する「パスワードリセット」機能がある、という話を目にしたことがあるかもしれません。しかし、これは誤解を招く表現であり、明確にしておくことが重要です。JaxxアプリのPINやパスワードは、そのデバイス上のローカルアプリをロックするだけのものです。これをリセットしてもコインは復元されません。また、バックアップフレーズなしでアプリを再インストールしたりリセットしたりすると、アクセス権を完全に失う可能性があります。Jaxxにおいて、唯一の真のバックアップは12語のリカバリーフレーズです。 以下の説明はすべて、この1つの事実に基づいています。
実際に必要なもの
次の2つのうちのいずれかが、再び戻るための確かな道筋となります：
- 12語のバックアップフレーズ— ウォレット作成時にJaxxから書き留めるよう求められた一連の単語です。これを使えば、Jaxxや互換性のある他のウォレットに、ウォレットを完全に復元することができます。
- Jaxxがインストールされたまま、かつログイン状態の元の端末――もしアプリがまだ起動するならば、ウォレットのデータ（リカバリーフレーズを含む）は、アプリのローカルストレージからまだ抽出できる可能性があります。
もしそのどちらも（復元用のフレーズも、正常に動作するインストール環境も）ない場合は、残念ながら復元できるものは何もなく、どのサービスも助けにはなりません。私たちは常にそのことを正直にお伝えします。
Jaxxウォレットの復元方法
Jaxxは、鍵の生成に標準的な12語のニーモニックを使用しており、この仕組みのおかげで、フレーズがほぼ正しい場合でも復元が可能となっています。フレーズの大部分（例えば、12語のうち10語または11語、あるいは12語すべてを覚えていても順序が不明な場合など）が分かっている場合、お持ちのアドレスに対して有効な組み合わせを試し、ウォレットが正確に復元されるまで残りの部分を再構築します。 書き留めたフレーズに誤読された単語（よくある「0」と「O」の混同や筆跡の誤りなど）が含まれている場合は、それを修正します。また、デバイスは手元にあるものの、書き留めたフレーズがない場合でも、インストール済みのアプリからウォレットデータを抽出できることがよくあります。
アプリ自体からの復旧
Jaxxはウォレットをローカルに保存していたため、まだインストールされたままのアプリは貴重な資産となります。このアプリはシードデータをデバイス上に保存していました（従来のウォレットは現代のウォレットに比べて保護機能が弱かった傾向があります）。そのため、古いパソコンやスマートフォンにJaxxがまだインストールされている場合は、データを消去しないでください。アプリに保存されたデータをもとに、元のシードフレーズを復元し、資金を最新のウォレットに移すことができます。たとえシードフレーズを書き留めていなくても、復元は可能です。
復旧したら、対応しているウォレットに移行してください
Jaxxはサービス終了しており、長年にわたりセキュリティ上の問題点が指摘されてきたため、適切な対応は使い続けることではなく、リカバリーフレーズを復元した上で、コインを現在もサポートが充実しているウォレット（ハードウェアウォレットが理想的です）に移すことです。アクセスを回復できれば、12語のリカバリーフレーズを最新のウォレットに復元するのはほんの数分で済み、その廃れたソフトウェアから完全に解放されます。
ジャックスとは、簡単に言えば
Jaxxは、イーサリアムの共同創設者であるアンソニー・ディ・イオリオ氏が設立した企業「Decentral」によって2016年にリリースされ、ビットコイン、イーサリアム、その他数十種類のコインを1か所で管理したいユーザーにとって、すぐに定番のマルチ通貨ウォレットとなりました。その後、再構築され、「Jaxx Liberty」としてブランド名を変更しました。 2021年、このウォレットはサービス終了となり、ユーザーは他のソフトウェアを利用するよう案内されました。このサービス終了こそが、現在発生しているロックアウト問題の大部分の原因となっています。最新のシステムではアプリを動作させるのが困難であり、メールで問い合わせられるサポート窓口も存在せず、確実に残っているのはセットアップ時に付与された12語のフレーズだけなのです。
Jaxxのセキュリティに関する注意事項
Jaxxは、ウォレットデータをローカルに保存する方法について、長年にわたり批判を受けてきました。初期のバージョンでは、シードの保護が比較的脆弱であり、セキュリティ研究者によってデバイスからシードを抽出できることが実証されていました。 この経緯は、あなたにとって一長一短です。現在、Jaxxに資金を保管しないべき十分な理由となります。しかし、その一方で、既存のインストール環境からの復元がしばしば可能な理由でもあります。かつてセキュリティ上の弱点だったそのローカルストレージこそが、あなたがリカバリーフレーズを書き留めていない場合に、それを復元できる場所だからです。いずれにせよ、目標はJaxxからコインを取り出し、より現代的なウォレットに移すことです。
私たちにできないこと
バックアップフレーズがなく、Jaxxが正常に動作するデバイスも持っていない場合、そのウォレットを誰にも復元することはできません。復元するための秘密鍵がまったく残っていないからです。公開アドレスのみを持っている場合も、復元は不可能です。また、フレーズなしでJaxxウォレットを「リセット」してコインを取り戻せるなどと主張する人物には、十分注意してください。そのようなことは不可能であり、よくある詐欺の手口です。 弊社では、前払いを要求することは決してありません。
よくある質問
12語のフレーズがなくても、Jaxxウォレットを復元することはできますか？
Jaxxがインストールされた元の端末をまだお持ちの場合に限り、アプリからウォレットのデータを抽出できる可能性があります。リカバリーフレーズも、正常に動作するインストール環境もなければ、誰もデータを復元することはできません。
Jaxxのバックアップフレーズのほとんどは覚えているんですが、残りを教えてもらえませんか？
はい。12語のうち10語または11語が分かっている場合、あるいは順序は不明でも12語すべてが分かっている場合、既知のアドレスに対して組み合わせを検証することで、正しいフレーズを復元します。
Jaxxのパスワードをリセットすると、コインは戻ってきますか？
いいえ。パスワードは、お使いのデバイス上のローカルアプリをロックするだけです。コインは12語のフレーズに紐付けられており、これなしにリセットを行うと、実際にはアクセスできなくなってしまう可能性があります。このフレーズこそが、唯一の真のバックアップなのです。
以前使っていたスマホにはまだJaxxが入っていますが、これは役に立ちますか？
その通りです。消さないでください。Jaxxはウォレットをローカルに保存しているため、多くの場合、インストール済みのアプリからリカバリーフレーズを抽出でき、資金を最新のウォレットに移すことができます。
Jaxxのリカバリーにはいくらかかりますか？
成功報酬型：成功した場合にのみ、回収額の一定割合を報酬として受け取り、前払いは一切ありません。
Jaxxウォレットにログインできなくなりましたか？
お手持ちの情報（フレーズの一部、あるいはJaxxがまだインストールされたままの端末など）をお知らせください。24時間以内に誠実な評価をご提示いたします。成功した場合のみ、料金をお支払いいただきます。