KeychainX 연락처 페이지

저희와 연락하는 가장 안전한 방법은 이메일을 이용하는 것입니다. 저희는 절대로 먼저 연락하지 않으며, 선불로 결제나 자금 이체를 요구하지 않습니다. 저희의 유일한 이메일 주소는 아래와 같으며, keychainx@protonmail 이외의 모든 이메일 주소는 가짜입니다. 저희는 Whatsapp이나 Facebook을 사용하지 않습니다.
문의처: keychainx@protonmail.com

텔레그램 @keychainx로도 문의하실 수 있습니다.

다음 정보를 포함해 주십시오:

  • 코인 유형 (비트코인, 이더리움 또는 기타 토큰)
  • 지갑 유형 (Trezor, Metamask, Multibit )
  • 지갑이나 공개 주소를 마지막으로 확인한 게 언제였나요?
  • 동전 수 / 가치
  • 가능한 비밀번호 힌트에 대한 아이디어나 가장 유력한 추측
  • 24시간 이내에 답변을 드리지 못할 경우, 새로운 메시지를 보내 주시기 바랍니다. 모든 이메일에 답변을 드리고 있기에 메일이 처리 과정에서 지연되었을 수 있습니다. 때로는 메일이 스팸함으로 이동하기도 합니다.

    당사는 고객이 웹에서 구매하거나 다운로드한 지갑에 대해서는 서비스를 제공하지 않습니다. 온라인에서 판매되거나 웹에서 다운로드한 지갑은 열 수 없습니다. 공개 주소만 가지고 계신 경우, 저희가 도와드릴 방법이 없습니다.
    PIN 번호를 분실한 Ledger 기기를 가지고 계신 경우에도 저희가 도와드릴 방법이 없습니다.

    저희는 비트코인과 이더리움 지갑을 전문으로 합니다. 다른 암호화폐도 지원하지만, 문의의 90%는 ETH와 BTC 관련입니다.