KeychainX FAQ
비밀번호를 복구하는 데 얼마나 걸리나요?
비밀번호를 해독하는 데 걸리는 시간은 사용자가 제공하는 힌트의 품질에 따라 크게 달라집니다. 지금까지의 경험에 비추어 볼 때 비밀번호를 해독하는 데 가장 짧은 시간은 10분이었고 가장 긴 시간은 1년 이상이었습니다. 이는 대략적인 시간 범위일 뿐이며, 보다 정확한 상담을 원하시면 문의해 주세요.
서비스에 액세스하려면 최소 지갑 잔액이 필요한가요?
지갑 잔액에 관계없이 분실하신 비트코인을 복구해드리겠습니다. 저희는 매우 바쁘기 때문에 가치가 큰 지갑을 우선적으로 처리할 수 있습니다.
이 서비스는 안전한가요?
모든 작업은 보안성이 높은 사내 서버에서 이루어지며, AWS 클라우드나 Google과 같은 클라우드 서비스를 사용하지 않습니다. 모든 서버는 당사 소유이며 연중무휴 24시간 모니터링을 통해 로컬로 액세스합니다.
파일/데이터가 손실되나요?
아니요, 파일/데이터는 손실되지 않습니다. 사본을 보관합니다.
언제쯤 답변을 받을 수 있나요?
첫 번째 이메일을 받은 후 24시간 이내에 다시 연락드리겠습니다. 이메일이 스팸 폴더에 들어갔을 경우를 대비하여 스팸 폴더를 확인해 주세요.
문의: keychainx@protonmail.com 도움이 필요하면 문의하세요.