钥匙扣X 常见问题解答

找回密码需要多长时间?

解密密码所需的时间很大程度上取决于您提供的线索质量。根据过往经验,最短耗时10分钟,最长耗时超过1年。此为参考时间范围,请联系我们以获取更精确的评估。

使用贵方服务是否需要满足最低钱包余额要求?

无论您的钱包余额多少,我们都乐意协助您找回丢失的比特币。不过由于业务繁忙,我们可能会优先处理价值较高的钱包。

这项服务安全吗?

所有操作均在高度安全的内部服务器位置进行,我们不使用AWS云或谷歌云等云服务。所有服务器均由我们拥有,通过本地访问并实施全天候监控。

我会丢失文件/数据吗?

不,您不会丢失任何文件/数据。我们会保留一份副本。

我预计多久能收到您的回复?

我们将在收到您的首封邮件后24小时内与您联系。请务必检查您的垃圾邮件文件夹,以防我们的邮件被误归类其中。

如需帮助,请联系我们:keychainx@protonmail.com