Guide . Trezor
Comment récupérer un code PIN Trezor perdu
Oublier le code PIN de son Trezor peut sembler catastrophique, mais dans la plupart des cas, ce n’est pas le cas — car ce n’est pas le code PIN qui protège réellement vos cryptomonnaies. Voici ce qui compte vraiment, et ce qu’il faut faire ensuite.
Avant de toucher l'appareil : n'essayez PAS de deviner le code PIN. Un Trezor s'efface automatiquement après un nombre trop élevé de tentatives infructueuses. Si vous disposez encore de votre phrase de récupération, vous n'avez pas besoin du code PIN — poursuivez votre lecture.
Ce qu’il faut avant tout comprendre à propos d’un Trezor, c’est que le code PIN ne fait que verrouiller l’appareil physique. Vos cryptomonnaies sont contrôlées par votre phrase de récupération — les 12, 20 ou 24 mots que vous avez notés lors de la configuration du Trezor. Cette distinction détermine entièrement la manière dont se déroule une situation de perte du code PIN.
Si vous disposez de votre phrase de récupération (le cas le plus simple)
Si vous disposez toujours de vos mots de récupération, la perte de votre code PIN n’est pas un problème. Il vous suffit d’effacer l’appareil et de le restaurer à partir de la phrase de récupération, en définissant un nouveau code PIN au cours de la procédure — que ce soit sur le même Trezor ou sur n’importe quel autre portefeuille compatible. Vos cryptomonnaies n’ont jamais été stockées sur l’appareil ; elles se trouvent sur la blockchain et sont dérivées de la phrase de récupération. Avant de prendre toute mesure radicale, retrouvez donc votre sauvegarde de la phrase de récupération. Si vous l’avez, vous avez déjà tout récupéré.
Why you must not keep guessing,its dangerous
Trezor rend délibérément inutile toute tentative de deviner le code PIN sur l’appareil. Chaque tentative erronée allonge le délai d’attente, et un Trezor Model One s’efface automatiquement après 16 tentatives infructueuses. Le clavier numérique est également brouillé et s’affiche sur l’appareil, de sorte qu’aucun logiciel ne peut « lire » vos saisies. C’est une bonne mesure de sécurité — mais cela signifie qu’une attaque par force brute sur le code PIN de l’appareil finira par l’effacer. Si vous ne disposez pas de votre graine, effacer l'appareil en tentant trop de combinaisons transforme un problème difficile en un problème impossible à résoudre. Arrêtez d'essayer et évaluez d'abord la situation.
Si tu as perdu la graine aussi
C'est là le cas le plus difficile : un appareil verrouillé, sans sauvegarde de la graine. Sur un Trezor moderne et authentique, il n'existe aucun moyen pris en charge pour « forcer » le code PIN — le micrologiciel et la conception sécurisée sont justement là pour l'empêcher. Ce qui peut parfois aider :
- Une clé de départ partielle ou incertaine. Si vous disposez de la plupart des mots, ou si vous les avez notés avec quelques entrées floues, nous pouvons souvent reconstituer la clé de départ correcte à partir de votre adresse connue — ce qui permet de contourner complètement le code PIN.
- Matériel ancien. Les premiers modèles de Trezor One présentaient des failles matérielles avérées, que des laboratoires spécialisés ont exploitées pour extraire une graine. Il s'agit d'une opération délicate, spécifique à chaque appareil, sans aucune garantie, et qui ne relève pas d'un service courant.
Si vous ne disposez ni de la clé de départ ni d'un fragment de celle-ci, et que l'appareil est un modèle récent, la vérité est que vous n'aurez très probablement pas accès à vos cryptomonnaies. Nous préférons vous le dire clairement plutôt que d'accepter un cas désespéré.
Quelques mots sur les appareils contrefaits et trafiqués
Ne restaurez jamais vos clés que sur un Trezor authentique acheté auprès d’une source officielle. Des portefeuilles matériels contrefaits ou altérés ont déjà été utilisés pour voler des graines : un faux appareil peut afficher une graine « aléatoire » que le pirate connaît déjà, ou divulguer celle que vous saisissez. Si vous restaurez une graine en raison d’un code PIN perdu, effectuez cette opération sur un appareil auquel vous faites entièrement confiance ; en cas de doute quant à l’origine du matériel, transférez immédiatement vos fonds vers un nouveau portefeuille sur un matériel neuf et vérifié, dès la fin de la restauration.
Code PIN ou phrase de passe (ce ne sont pas la même chose)
On confond souvent le code PIN avec la phrase de passe (le « 25e mot » facultatif qui permet de déverrouiller un portefeuille caché). Si vos cryptomonnaies se trouvent dans un portefeuille caché et que vous avez oublié la phrase de passe — et non le code PIN —, il s’agit d’un problème différent et souvent plus facile à résoudre, car la phrase de passe peut être recherchée de la même manière qu’un mot de passe. Consultez notre page consacrée à la récupération de la phrase de passe Trezor pour ce cas de figure.
Faites en sorte que cela ne se reproduise plus jamais
Une fois que vous avez récupéré l’accès, remédiez à la cause profonde du problème : ce n’est pas le code PIN qui constituait un risque, mais la sauvegarde de la graine. Notez votre graine de récupération sur du papier (ou de l’acier) et conservez-la dans un endroit distinct de l’appareil ; ne la photographiez jamais, ne la saisissez jamais sur un ordinateur et ne la stockez jamais dans le cloud, car cela l’exposerait au vol. Si vous utilisez une phrase de passe, sauvegardez-la également séparément, car une phrase de passe n’est stockée nulle part et ne peut pas être récupérée depuis l’appareil si vous l’oubliez. Un Trezor dont le code PIN est connu mais dont la graine a été perdue est à une seule tentative de deviner de plus de se retrouver vide ; un code PIN perdu avec une graine en sécurité n’est guère plus qu’un désagrément. Efforcez-vous de toujours vous trouver dans la deuxième situation.
Comment KeychainX peut vous aider
Notre valeur ajoutée réside dans la gestion de la graine, et non dans le piratage de l’appareil : nous reconstruisons une graine incomplète ou mal saisie, nous résolvons les confusions liées au chemin de dérivation et nous récupérons les phrases de passe oubliées sur des portefeuilles cachés. Tout se fait hors ligne, nous ne vous demandons jamais d’envoyer un portefeuille déverrouillé, et nous travaillons sur la base d’honoraires liés au résultat — rien à payer d’avance. Si votre cas concerne un Trezor authentique et en état de marche, mais dépourvu de toute graine, nous vous le dirons honnêtement au lieu de vous facturer pour tenter l’impossible.
Foire aux questions
J'ai oublié le code PIN de mon Trezor, mais j'ai ma phrase de récupération. Que dois-je faire ?
Effacez l'appareil et effectuez une restauration à partir de votre graine, en définissant un nouveau code PIN. Le code PIN ne sert qu'à verrouiller l'appareil ; vos cryptomonnaies proviennent de la graine, vous pouvez donc les récupérer intégralement.
Est-il possible de pirater un code PIN Trezor perdu ?
Ce n'est pas possible sur un Trezor authentique et à jour : le micrologiciel est conçu pour l'empêcher, et l'appareil s'efface après un nombre trop élevé de tentatives infructueuses. La récupération dépend de la possession de votre phrase de récupération (même partielle), et non du piratage du code PIN.
Combien de tentatives avec un code PIN erroné faut-il avant qu'un Trezor ne s'efface ?
Un Trezor Model One s'efface après 16 tentatives infructueuses, avec des délais de plus en plus longs avant d'en arriver là. N'essayez pas de deviner si vous n'avez pas sauvegardé votre phrase de récupération.
J'ai la plupart de mes mots-clés, mais pas tous — pouvez-vous m'aider ?
Souvent, oui. Nous reconstituons les clés initiales incomplètes ou mal saisies à partir de votre adresse connue, ce qui permet de contourner complètement le code PIN.
Le code PIN est-il identique à la phrase de passe ?
Non. Le code PIN permet de déverrouiller l'appareil ; la phrase de passe (25e mot facultatif) permet d'accéder à un portefeuille caché. L'oubli d'une phrase de passe est un problème distinct, souvent plus facile à résoudre.
Vous ne pouvez plus accéder à votre Trezor ?
Dites-nous si vous vous souvenez de certains de vos mots-clés et de quoi exactement. Évaluation honnête dans les 24 heures, rémunération en fonction des résultats.
