Jaxx . Portefeuille hors production

Récupération du portefeuille Jaxx

Jaxx et Jaxx Liberty étaient des portefeuilles multi-cryptomonnaies très populaires qui ne sont plus mis à jour. La possibilité de récupérer vos cryptomonnaies dépend d'un seul élément : votre phrase de sauvegarde de 12 mots.

Mis à jour en juillet 2026 · KeychainX — Récupération de portefeuilles depuis 2017

Jaxx (devenu par la suite Jaxx Liberty), développé par Decentral, a été l’un des premiers portefeuilles multidevises faciles à utiliser : Bitcoin, Ethereum, Litecoin et bien d’autres encore, le tout dans une seule application disponible à la fois sur ordinateur et sur mobile. Il a été abandonné, ce qui signifie qu’il ne bénéficie plus d’aucun support officiel ni de mises à jour, et de nombreuses personnes tentent désormais de se reconnecter à une application qui fonctionne à peine. Voici ce qui permet réellement de récupérer un portefeuille Jaxx, ce qui ne fonctionne pas, et comment nous pouvons vous aider.

Tout d'abord, la vérité sur la « réinitialisation » de Jaxx

Vous avez peut-être lu que Jaxx proposait une « réinitialisation du mot de passe » permettant de récupérer l’accès. C’est trompeur, et il est important d’être clair : le code PIN ou le mot de passe de l’application Jaxx ne fait que verrouiller l’application locale sur cet appareil. Sa réinitialisation ne vous permet pas de récupérer vos cryptomonnaies — et si vous réinstallez l’application ou la réinitialisez sans votre phrase de récupération, vous risquez de perdre complètement l’accès à vos actifs. Dans Jaxx, la seule véritable sauvegarde est votre phrase de récupération de 12 mots. Tout ce qui suit découle de ce seul fait.

Ce dont vous avez réellement besoin

Il y a deux façons de se remettre vraiment dans le coup :

• Votre phrase de sauvegarde de 12 mots — la séquence que Jaxx vous a demandé de noter lors de la création du portefeuille. Grâce à elle, le portefeuille peut être entièrement restauré, que ce soit dans Jaxx ou dans n'importe quel autre portefeuille compatible.
• L'appareil d'origine sur lequel Jaxx est toujours installé et où l'utilisateur est toujours connecté: si l'application s'ouvre encore, les données du portefeuille (y compris la phrase de récupération) pourraient encore être extraites de la mémoire locale de l'application.

Si vous n'avez ni l'une ni l'autre — ni phrase de récupération, ni installation fonctionnelle —, il n'y a malheureusement rien à récupérer, et aucun service ne pourra vous aider. Nous vous le dirons toujours en toute honnêteté.

Comment récupérer un portefeuille Jaxx

Jaxx utilise une phrase mnémonique standard de 12 mots pour générer ses clés, ce qui permet la récupération même lorsque la phrase est presque correcte. Si vous disposez de la majeure partie de la phrase — par exemple dix ou onze des douze mots, ou les douze mots mais sans être sûr de leur ordre —, nous reconstituons le reste en testant des combinaisons valides par rapport à votre adresse connue jusqu’à ce que le portefeuille soit correctement généré. Si vous disposez d’une phrase écrite comportant un mot mal lu (uneconfusion couranteentre 0 et O ou une erreur d’écriture), nous le corrigeons. Et si vous possédez toujours l’appareil mais pas la phrase écrite, nous pouvons souvent extraire les données du portefeuille à partir de l’application installée.

Récupération à partir de l'application elle-même

Comme Jaxx stockait le portefeuille en local, une copie encore installée constitue un véritable atout. L’application conservait ses données de graine sur l’appareil (avec, par le passé, une protection moins efficace que celle des portefeuilles modernes) ; par conséquent, si Jaxx est toujours installé sur votre ancien ordinateur ou téléphone, ne l’effacez pas. Nous pouvons nous appuyer sur les données stockées par l’application pour récupérer la phrase de récupération sous-jacente et transférer vos fonds vers un portefeuille moderne — même si vous n’avez jamais noté cette phrase.

Une fois la récupération effectuée, transférez vos fonds vers un portefeuille pris en charge

Étant donné que Jaxx n'est plus développé et qu'il a fait l'objet de critiques en matière de sécurité au fil des ans, la meilleure solution n'est pas de continuer à l'utiliser, mais de récupérer votre phrase de récupération, puis de transférer vos cryptomonnaies vers un portefeuille actuel et bien pris en charge (un portefeuille matériel est l'idéal). Une fois l'accès rétabli, la restauration des 12 mots dans un portefeuille moderne ne prend que quelques minutes, et vous serez définitivement libéré de ce logiciel abandonné.

Ce qu'était Jaxx, en bref

Jaxx a été lancé en 2016 par Decentral, la société fondée par Anthony Di Iorio, cofondateur d’Ethereum, et est rapidement devenu un portefeuille multidevises incontournable pour les utilisateurs souhaitant gérer leurs bitcoins, leurs ethereums et des dizaines d’autres cryptomonnaies en un seul et même endroit. Il a ensuite été repensé et rebaptisé « Jaxx Liberty ». En 2021, le portefeuille a été progressivement abandonné, les utilisateurs étant orientés vers d’autres logiciels. Cette fin de vie est à l’origine de la plupart des cas de blocage actuels : l’application est difficile à faire fonctionner sur les systèmes modernes, il n’existe plus de service d’assistance par e-mail, et la seule chose qui subsiste de manière fiable est la phrase de 12 mots qui vous a été fournie lors de la configuration.

Remarque concernant la sécurité de Jaxx

Jaxx a fait l'objet de critiques au fil des ans en raison de la manière dont il stockait localement les données des portefeuilles : les premières versions conservaient la phrase de récupération avec une protection relativement faible, et des chercheurs en sécurité ont démontré qu'il était possible de l'extraire d'un appareil. Pour vous, cette histoire a deux facettes. C’est une bonne raison de ne plus conserver de fonds dans Jaxx aujourd’hui. Mais c’est aussi la raison pour laquelle une récupération à partir d’une installation existante est souvent possible : c’est précisément dans ce même stockage local, qui constituait autrefois une faille de sécurité, que nous pouvons récupérer votre phrase de récupération lorsque vous ne l’avez plus notée. Quoi qu’il en soit, l’objectif est de transférer vos cryptomonnaies hors de Jaxx vers une solution plus moderne.

Ce que nous ne pouvons pas faire

Si vous ne disposez ni d’une phrase de sauvegarde ni d’un appareil sur lequel Jaxx est correctement installé, personne ne pourra récupérer votre portefeuille : il n’y a tout simplement plus aucune information secrète à partir de laquelle procéder. Si vous ne disposez que d’une adresse publique, celle-ci n’est pas non plus récupérable. Méfiez-vous particulièrement de toute personne prétendant pouvoir « réinitialiser » un portefeuille Jaxx pour récupérer vos cryptomonnaies sans votre phrase de sauvegarde ; cela ne fonctionne pas ainsi, et il s’agit d’un argument de vente courant utilisé dans le cadre d’escroqueries. Nous ne demandons jamais de paiement à l'avance.

Foire aux questions