ガイド . MetaMask
MetaMaskのVaultとシードの復元
MetaMaskがパスワードを受け付けない場合でも、ブラウザのプロフィールに問題がないのであれば、通常はウォレットを復元できます。暗号化された保管庫は依然として存在しており、ロックが解除されるのを待っている状態です。
安全に関する注意事項。KeychainXは、いかなるウェブサイトやフォームにおいても、MetaMaskのパスワードや秘密の復元フレーズを入力するよう求めることは決してありません。このガイドでは、ご自身のウォレットの復元方法について説明しています。
MetaMaskには、性質がまったく異なる2つの秘密情報があります。どちらを失ったかによって、状況が「簡単」か「困難」かが決まります。1つはパスワード（このデバイス上の拡張機能を解除するためのもの）で、もう1つは「秘密の復元フレーズ」――つまり、実際に資産を管理する12語のシードです。朗報なのは、たとえパスワードを忘れてしまい、シードも保存していなかったとしても、多くの場合、ウォレットは復元可能だということです。
「ヴォールト」対「シード」
MetaMaskを設定すると、シードフレーズが取得され、パスワードで暗号化された後、その結果（ヴォールト）がブラウザ拡張機能のストレージにローカルで保存されます。 パスワード自体は保存されず、Vaultの復号にのみ使用されます。したがって、2つの方法があります。シードフレーズをお持ちの場合は、どこでもMetaMaskを再インストールして復元できます。シードフレーズを紛失したものの、Vaultが残っている（ブラウザのプロファイルがそのまま残っている）状態で、単にパスワードを忘れただけの場合、Vaultからパスワードを復元することができ、その際にシードフレーズも一緒に復元されます。
Where the vault lives on your drive
ヴォールトは、拡張機能のローカルストレージ（Chrome、Brave、Edge、Firefoxのプロファイルフォルダ内にある、MetaMaskの拡張機能IDの下にある小さなデータベース）に保存されています。ブラウザのプロファイルを削除したり、プロファイルを保持せずに拡張機能をアンインストールしたりしない限り、ヴォールトは残ります。そのため、ロックアウト後の鉄則は、「MetaMaskをアンインストールしないこと」および「ブラウザのプロファイルを消去しないこと」です。 もしヴォールトが失われ、シードも持っていない場合、復元できるものは何も残りません。
忘れたパスワードの回復
パスワードの復元は、完全にオフラインで行われる検索処理です。ブラウザのプロファイルから暗号化されたヴォールトのブロブを抽出し、それに対して候補となるパスワードを検証します。MetaMaskでは、PBKDF2によるキーストレッチとAES-GCM暗号化（hashcatモード26600）を採用しており、推測が正解した瞬間を確認するためのMACが使用されています。 これらの候補は、ユーザーが覚えている情報（長さ、断片、他の場所で再利用したパスワード、ウォレットを作成した年など）に基づいて生成されます。Vaultが復号された瞬間、パスワードとシードの両方が復元されます。 実際のサイト上では何も入力されません。MetaMaskのキーストレッチ処理は意図的に遅く設計されているため、推測のたびに大きなコストがかかります。だからこそ、パスワードに関する有益な手がかりは、単なる計算能力よりもはるかに価値があり、パスワードの生成方法について詳しく教えていただければ、復元成功の確率が高まるのです。
シードはあるものの、インストールに失敗している場合
ウォレット自体が正常に動作しないこともあります。例えば、開かない、フリーズする、アップデート後に残高がゼロと表示されるなどです。12語の「秘密の復元フレーズ」をお持ちの場合は、MetaMaskを新規にインストールし、そのフレーズから復元するのが最も確実な解決策です。復元したウォレットに誤ったアカウントや空のアカウントが表示された場合、それは通常、資金の紛失ではなく、派生やアカウントインデックスの問題によるものであり、正しいアカウントパスを確認することで解決できます。
MetaMask内のTrezor隠しウォレットに関する落とし穴
TrezorをMetaMaskと連携させ、パスフレーズ（隠しウォレット）を使用しているユーザーを陥れる落とし穴が一つあります。 後でTrezorを別のMetaMaskに接続したり、正確なパスフレーズを忘れてしまったりすると、その隠しウォレットは「消えてしまった」ように見えます。実際にはオンチェーン上の資金は無事ですが、間違った派生ウォレットを確認していることになります。多額の資金を移動させる前には、必ずTrezorのパスフレーズとアカウントを確認してください。パスフレーズそのものを紛失した場合は、パスフレーズ復旧の手続きが必要となりますが、その対応は当社が行います。
バックアップまたは別のマシンからVaultを復元する
使用していたブラウザがなくなっても、バックアップを保存しておけば、Vaultにアクセスできる可能性があります。Vaultはブラウザのプロファイル内に保存されているため、プロファイルの完全なバックアップ、同期済みで暗号化されたコピー、あるいは拡張機能がまだインストールされている古いマシンなどには、使用可能なVaultが残っている場合があります。破損したブラウザのプロファイルであっても、フォレンジック解析によって復元できることがあります。 MetaMaskウォレットが失われたと結論付ける前に、そのブラウザが動作していたすべてのデバイスやバックアップを確認してください。残っているヴォルトのコピーが1つと、パスワードのヒントさえあれば、すべてを復元するのに十分です。プロファイルは見つかったものの、その中にヴォルトデータが見つからない場合は、そのデータの抽出も当社のサービスの一環です。
私たちにできないこと
もしヴォールトが失われてしまい（ブラウザのプロファイルが削除されたり、プロファイルなしで拡張機能が削除されたりした場合）、シードフレーズも持っていないのであれば、復号できるものは何も残っておらず、誰もそれを復元することはできません。公開アドレスのみを持っている場合も、復元は不可能です。また、ウェブサイト上でシードやパスワードの入力を求める「MetaMask復元ツール」には十分注意してください。そうやってウォレットの資産が盗まれてしまうのです。 当社は、お客様自身の暗号化された保管庫のみをオフラインで扱い、前払いを要求することは決してありません。
よくある質問
MetaMaskのパスワードを忘れてしまったのですが、シードフレーズは覚えています。どうすればいいですか？
MetaMaskを再インストールし、12語の秘密の復元フレーズから復元してから、新しいパスワードを設定してください。資産はパスワードではなく、シードから復元されます。
パスワードを忘れてしまった上に、シードも失くしてしまいました。もうどうしようもないのでしょうか？
ただし、ブラウザのプロフィールにMetaMaskのヴォールトが残っている場合は別です。オフラインでヴォールトからパスワードを復元することができ、その際にシードも一緒に抽出されてしまいます。拡張機能をアンインストールしたり、プロフィールを消去したりしないでください。
MetaMaskの保管庫はどこに保存されていますか？
お使いのブラウザのプロファイル（Chrome、Brave、Edge、Firefox）内の拡張機能のローカルストレージに、MetaMaskの拡張機能IDの下に保存されています。これは、忘れたパスワードを復元する際に参照する情報です。
Trezorの隠しウォレットがMetaMaskから消えてしまいました。コインは失われてしまったのでしょうか？
通常はそうではありません。Trezorを別のMetaMaskに接続したり、間違ったパスフレーズを使用したりすると、別の派生ウォレットが表示されます。資産はブロックチェーン上にありますので、正しいパスフレーズとアカウントを確認してください。
MetaMaskの復旧にはいくらかかりますか？
成功報酬型：ウォレットを開封できた場合にのみ、回収額の一定割合を受け取り、前払いは一切ありません。
MetaMaskにログインできなくなりましたか？
お使いのブラウザにまだウォレットが残っている場合は、アンインストールしないでください。パスワードについて覚えていることをお知らせいただければ、24時間以内に確認いたします。成功報酬制となります。