ドライブ障害時の復旧の仕組み
弊社では、お客様の元のメディアを直接操作することは決してありません。まず読み取り専用のフォレンジッククローンを作成し、そのコピー上で(削除された領域やフォーマットされた領域を含め)ウォレットの痕跡を徹底的に検索した後、初めてパスワードの解析に取り掛かります。
まずは読み取り専用のクローンを作成する
ddrescue を使用してドライブのイメージを作成するため、元のドライブには一切書き込みが行われません。故障したドライブに対しては、1回だけ慎重に処理を行い、分析の前に復元可能なセクタをすべて保存します。
署名ベースのカービング
wallet.dat、Berkeley DBのヘッダー、JSONキーストア、およびBIP39シードファイルには、識別可能な署名が含まれています。これらは、割り当て済み領域と削除済み領域の双方から抽出します。
SSDについて率直に語る
SSDでは、TRIMコマンドによって削除されたデータを完全に消去することができます。弊社ではお見積りを出す前にデータの復旧可能性をテストし、復旧の見込みが薄い場合は、復旧不可能な案件を引き受けるよりも、その旨をお客様にお伝えいたします。
最初の連絡から資金の回収まで
お持ちのものを教えてください
お客様の状況、お使いのデバイスやファイル、ウォレットが作成されたおおよその時期、そして思い出せることは何でもお聞かせください。審査のための支払いは必要ありません。
24時間以内の無料診断
復元が可能かどうか、またそれには何が必要かについて、正直にお伝えします。もし復元が不可能な場合は、その旨をはっきりと申し上げます。
契約書に署名してください
スイス法に基づくサービス契約は、データの受け渡しが行われる前に、双方を保護するものです。弊社では、前払いを要求することは決してありません。
復旧作業は当社が担当します
作業は社内で、オフラインのフォレンジック用ハードウェアを用いて行われます。成功した場合は、アクセス権を取り戻すことができ、成功報酬のみをお支払いいただきます。
なりすましを避ける
当社が利用しているのは、keychainx@protonmail.comおよび Telegram@keychainx のみです。Facebook、Instagram、X、WhatsApp でこちらからDMを送ることは決してありません。また、100%の成功を保証することはなく、前払い金や「ロック解除料」を要求することもありません。そのような行為を行う者は、当社を装った者です。
故障したハードドライブのデータ復旧に関する質問
電源が入らないドライブからウォレットを復元することはできますか?
多くの場合、可能です。電子部品やファームウェアの故障については、フォレンジック機器を使用してドライブのクローンを作成できます。機械的な故障については、クリーンルームでの作業を行う価値があるかどうかを判断します。機種と症状をお知らせいただければ、現実的な成功確率をお伝えします。
ドライブをフォーマットしたり削除したりしてしまいました。データは消えてしまったのでしょうか?
必ずしも回転式ハードドライブに限った話ではありません。通常、フォーマットや削除を行っても、上書きされるまでは元のデータが残っており、私たちはその領域からウォレットファイルを復元します。SSDの場合、TRIMコマンドによって削除されたデータが完全に消去されることが多いため、結果はケースバイケースとなります。そのため、結果を保証する前に必ずテストを行っています。
そのドライブ、お送りしましょうか?
物理ドライブそのものを送っていただいても結構ですし、作成可能な場合はディスク全体のイメージを送っていただいても構いません。まずサービス契約を締結し、読み取り専用のクローンでのみ作業を行い、復旧費用の前払いを要求することは一切ありません。
費用はいくらですか?
回収手数料は成功報酬制となっており、回収額に一定の割合を適用します。回収に失敗した場合は手数料は発生しません。クリーンルームや培地などの費用は、事前に別途お客様と合意の上で決定いたします。
故障したドライブにウォレットが残ってしまった?
ドライブの詳細をお送りください。24時間以内に正直な査定結果をお知らせし、コインの復旧に成功した場合のみ、復旧費用をお支払いいただきます。
