Recuperare le criptovalute da un telefono guasto
Il seed era memorizzato solo in un'app su un telefono che ora non si accende più? Ripariamo o estraiamo i dati dal dispositivo, recuperiamo il vault del portafoglio crittografato e lo decrittografiamo.
Come funziona il recupero tramite il gioco del " telefono rotto "
L'obiettivo è il vault crittografato dell'app, non l'intero telefono. Rendiamo nuovamente leggibile il dispositivo oppure estraiamo direttamente i dati dalla sua memoria, individuiamo i dati dell'app del portafoglio e decrittografiamo il vault utilizzando la password o il PIN della tua app.
Rendere i dati leggibili
I danni causati dall'acqua e dagli urti spesso compromettono il funzionamento dello schermo o dell'alimentazione, ma non della memoria. La riparazione a livello di scheda o l'estrazione diretta dei dati dalla memoria ci consentono di recuperare i dati senza che il telefono sia pienamente funzionante.
Estrai il portafoglio-cassaforte
MetaMask, Trust Wallet e altre app simili conservano un archivio crittografato nei dati dell'app. Noi estraiamo quel blob — l'array di byte che costituisce l'archivio delle chiavi — anche quando l'app stessa non si avvia.
Quando si va a sbattere contro un muro
Le chiavi memorizzate nella Secure Enclave (iOS) o nella StrongBox (Android) sono progettate per essere a prova di estrazione, mentre un vero e proprio ripristino delle impostazioni di fabbrica cancella i dati dell’app. Ti comunichiamo in quale delle due situazioni ti trovi prima di fornirti un preventivo.
Dal primo messaggio al recupero dei fondi
Raccontaci cosa hai
La tua situazione, il dispositivo o i file, all’incirca quando è stato creato il portafoglio e qualsiasi altro dettaglio che ricordi. Non è previsto alcun pagamento per la valutazione.
Valutazione gratuita entro 24 ore
Vi diciamo con sincerità se è possibile recuperarlo e cosa occorre fare. Se la situazione è senza speranza, lo diciamo chiaramente.
Firma l'accordo
Un contratto di servizio redatto secondo il diritto svizzero tutela entrambe le parti prima che avvenga qualsiasi trasferimento di dati. Non richiediamo mai pagamenti anticipati.
Ci occupiamo del recupero
Il lavoro viene svolto internamente su hardware forense offline. In caso di esito positivo, si riottiene l'accesso e si paga solo la commissione di successo.
Come evitare i falsi
Utilizziamo esclusivamente keychainx@protonmail.com e Telegram @keychainx. Non inviamo mai messaggi privati per primi su Facebook, Instagram, X o WhatsApp, non garantiamo mai il successo al 100% e non chiediamo mai pagamenti anticipati né una “commissione di sblocco”. Chiunque agisca in questo modo sta fingendo di essere noi.
Domande sul recupero dei dati da un telefono rotto
Il mio telefono è scarico / ha subito danni causati dall'acqua. È comunque possibile recuperare i dati?
Spesso sì. Se il chip di memoria è rimasto intatto, spesso riusciamo a ripristinare la scheda o a estrarre direttamente i dati e a recuperare il vault crittografato dell’app del portafoglio. Indicaci il modello del telefono, il tipo di danno e quale app di portafoglio utilizzavi.
Ricordo la password del mio portafoglio, ma il telefono è rotto: questo può essere d’aiuto?
Questo è lo scenario ideale. Il vault dell'app è crittografato con la tua password o il tuo PIN, quindi una volta estratto il vault, la tua password lo decrittografa. Senza la password dovremmo tentare il recupero direttamente sul vault stesso, il che è molto più difficile.
Il telefono è stato ripristinato alle impostazioni di fabbrica. C'è qualche speranza?
Dipende. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica in genere cancella i dati delle app, quindi se il seed era presente solo all’interno dell’app, le probabilità sono scarse e lo diremo chiaramente. Se sul telefono era presente anche un backup del seed, uno screenshot o un backup dell’app su cloud, quella diventa la soluzione migliore.
Quanto costa?
Il rimborso dipende dal risultato: riceviamo una percentuale su quanto recuperiamo, mentre in caso di insuccesso non riceviamo nulla. Eventuali costi di riparazione della scheda o dei componenti vengono concordati con te separatamente e in anticipo.
Monete bloccate in un telefono che non funziona più?
Inviateci il modello, la descrizione del danno e l'app del portafoglio. Riceverete una valutazione onesta entro 24 ore e pagherete la tariffa di recupero solo in caso di esito positivo.