Страница контактов KeychainX
Самый безопасный способ связаться с нами — по электронной почте. Мы НИКОГДА не связываемся с вами первыми и НИКОГДА не просим оплатить или перечислить деньги заранее. Наш единственный адрес электронной почты указан ниже; все адреса, отличные от keychainx@protonmail, являются поддельными. Мы не используем WhatsApp и Facebook.
Свяжитесь с нами по адресу keychainx@protonmail.com
Вы также можете связаться с нами в Telegram по адресу @keychainx
Пожалуйста, укажите следующую информацию:
- Тип монеты (биткойн, эфир или другие токены)
- Тип кошелька (Trezor, Metamask, Multibit )
- Когда вы в последний раз заходили в свой кошелек или публичный адрес?
- Количество монет / стоимость
- Некоторые идеи возможных подсказок к паролю или ваши лучшие предположения
Если мы не ответим в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте НОВОЕ сообщение — возможно, оно застряло где-то, так как мы отвечаем на ВСЕ письма. Иногда письма попадают в папку «Спам».
Мы не занимаемся кошельками, которые вы приобрели или скачали в Интернете. Мы не можем открыть кошельки, купленные онлайн или скачанные из Интернета. Если у вас есть только публичный адрес, мы ничего не сможем сделать.
Если у вас есть устройство Ledger, PIN-код к которому вы утеряли, мы ничего не сможем сделать.
Наша специализация — кошельки для биткойнов и эфириума. Хотя мы поддерживаем и другие криптовалюты, 90 % запросов, которые мы получаем, касаются именно ETH и BTC.
