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Servizi di recupero dei portafogli di criptovalute

Recuperiamo l'accesso a portafogli di criptovalute smarriti o bloccati — password dimenticate, frasi seed incomplete, dispositivi danneggiati — e paghi solo in caso di esito positivo.

Aggiornato a luglio 2026 · KeychainX — Recupero portafogli dal 2017

KeychainX si occupa del recupero di portafogli Bitcoin ed Ethereum smarriti dal 2017. Siamo la più antica società di recupero portafogli costituita in forma di società per azioni — fondata dopo aver aiutato un amico a recuperare un Ledger contenente 150 ETH — e oggi operiamo come società svizzera (AG) con sede a Baar, nel cantone di Zugo, con una valutazione media di 4,9 nelle recensioni e una presenza a conferenze da Miami a Singapore. Di seguito vi illustriamo esattamente cosa recuperiamo, come funziona il processo e i casi che, in tutta onestà, decidiamo di non accettare.

Recupero della password del portafoglio software

La maggior parte del nostro lavoro consiste nel decriptare portafogli software in cui il file è ancora presente ma la password è andata persa. La tua password non viene memorizzata da nessuna parte — serve solo a ricavare la chiave che decripta il portafoglio — quindi il recupero consiste in una ricerca mirata di quella password, basata sugli indizi da te forniti ed eseguita su hardware GPU dedicato offline. Non ci consegnerai mai un portafoglio sbloccato. Disponiamo di un software personalizzato in grado di decriptare il tuo portafoglio sulla base degli indizi relativi alla password che ci fornirai.

• Bitcoin Core — il file wallet.dat crittografato, in cui la chiave principale è protetta tramite key-stretching SHA-512 all'interno di un file Berkeley DB.
• Prevendita di Ethereum del 2014 — il JSON con encseed (PBKDF2-HMAC-SHA256 + AES-128-CBC), la nostra specialità, in cui una password “corretta” spesso non viene accettata a causa di una peculiarità della codifica.
• MetaMask — il deposito crittografato del browser (PBKDF2 + AES-GCM), recuperabile anche se non hai mai salvato il seed.
• Blockchain.info / Blockchain.com — la prima e la seconda password, nonché le vecchie sequenze mnemoniche composte da 15–21 parole che il sito attuale non importa più.
• MultiBit Classic, Electrum, Mist, Geth, Armory e Jaxx — portafogli di vecchia generazione e fuori produzione che continuiamo a supportare.

Ripristino del portafoglio hardware

Recuperiamo i portafogli hardware nei casi in cui il problema sia il seed, la passphrase o il PIN — non “aggirando” il dispositivo, cosa che nessun servizio onesto è in grado di fare in modo affidabile, ma intervenendo sulle parti che sono effettivamente recuperabili. Chiunque prometta di violare l’elemento di sicurezza di un portafoglio hardware non è sincero con voi.

• Trezor — una passphrase dimenticata (la 25ª parola facoltativa), portafogli nascosti e confusione sul percorso di derivazione tra il dispositivo e app come MetaMask.
• SLIP39 / Shamir — ripristino dell’accesso dalle condivisioni di ripristino quando alcune mancano o non sono chiare.
• Ledger — limited: un problema iniziale relativo al percorso di derivazione di ETH (m/44’/60’/0’/index) è risolvibile, ma la perdita del PIN senza un backup del seed in genere non lo è.

Frasi di seed e recupero mnemonico

Un numero sorprendente di casi non riguarda affatto le password, ma una frase di backup che è quasi corretta. Ricostruiamo frasi seed BIP39 parziali o fuori ordine, correggiamo parole errate o lette male (uno 0 scritto al posto di una O, una l al posto di un 1) e le risolviamo confrontandole con un indirizzo noto, in modo che la risposta sia certa. Gestiamo anche i mnemonici non standard utilizzati dai primi portafogli, che non possono essere importati nei software moderni.

Dispositivi danneggiati, cancellati e non funzionanti

Se il portafoglio si trova su un dispositivo che non funziona più, le monete di solito non vanno perse, ma rimangono semplicemente nascoste. Acquisiamo un’immagine forense del supporto e ne estraiamo il portafoglio, quindi recuperiamo la password dal file ricostruito.

• Dischi rigidi guasti o formattati — file wallet.dat cancellati recuperati dallo spazio libero (nota: la funzione TRIM degli SSD può rendere impossibile questa operazione, pertanto i risultati variano a seconda del supporto).
• Cellulari rotti o danneggiati dall'acqua — per estrarre il wallet da un dispositivo che non si avvia, spedirlo a uno dei nostri laboratori in Europa.

Come funziona il nostro trattamento di recupero e perché è sicuro

Non ricorriamo mai alla forza bruta alla cieca. Tu ci dici ciò che ricordi — una lunghezza, un frammento, la lingua e la tastiera che hai usato, l’anno e il software — e noi trasformiamo queste informazioni in una ricerca strutturata utilizzando maschere e regole personalizzate, anziché una ricerca esaustiva impossibile da portare a termine. Queste ricerche vengono eseguite sui nostri server GPU e FPGA interni, interamente offline. Abbiamo scelto deliberatamente di non utilizzare il cloud di Amazon o Google, perché il tuo portafoglio crittografato non dovrebbe mai trovarsi su un’infrastruttura condivisa che potrebbe essere compromessa. Conserviamo una copia del tuo file in modo che nulla vada mai perso e, nel momento in cui un candidato decrittografa il tuo portafoglio e riproduce il tuo indirizzo noto, lo abbiamo trovato.

La ricerca originale è il nostro punto di forza

Ciò che ci distingue da un generico “password cracker” è che studiamo come sono stati realizzati questi portafogli — e dove presentano difetti di progettazione. Abbiamo documentato le vulnerabilità legate alla casualità insufficiente nei primi portafogli per browser (Randstorm), l’elenco completo dei bug di codifica che compromettono le password delle prevendite, il bug MultiBit e le peculiarità di derivazione presenti in tutti i principali standard di portafogli. È proprio grazie a questa ricerca che riusciamo a risolvere casi che altri servizi considerano impossibili.

Cosa aspettarsi

La procedura è semplice e trasparente. Ci invii il file del wallet (o i dettagli del dispositivo) e ciò che ricordi; ti forniremo una valutazione sincera entro circa 24 ore, indicandoti anche se il caso è effettivamente fattibile. Se decidiamo di occuparcene, concordiamo prima i termini per iscritto: una percentuale basata sul risultato, senza alcun pagamento anticipato. I tempi di recupero variano da poche ore a, occasionalmente, alcuni mesi, a seconda dell'ambito di ricerca. Quando riusciamo nell'impresa, sei tu stesso a trasferire le monete; non prendiamo mai in custodia i tuoi fondi.

Cosa non possiamo fare

Preferiamo dirvelo subito piuttosto che accettare un caso senza speranza. Non possiamo aiutarvi se disponete solo di un indirizzo pubblico e non avete il file del portafoglio né il seed; non interveniamo su portafogli acquistati o scaricati dal web (che di solito sono contraffatti); inoltre, un Trezor o un Ledger con PIN smarrito e senza backup del seed spesso non è recuperabile. Se il vostro caso non è risolvibile, ve lo diremo chiaramente — senza alcun costo.

Domande frequenti