Storia di una ripresa . Blockchain.com

100.000 dollari in Bitcoin, un ID di portafoglio e il nome del fidanzato

Aveva perso l'accesso al proprio portafoglio su Blockchain.com e non ricordava quasi nulla: né la password, né l'ID del portafoglio. Ma quello che aveva era sufficiente.

Aggiornato a luglio 2026 · KeychainX — Recupero portafogli dal 2017

This one started at a crypto conference in Asia and shows how little you sometimes need to recover a Blockchain.com wallet — and how a single personal detail can be the whole key. Details are altered to protect the client but accurate.

La situazione

Durante un aperitivo alla conferenza, una donna ha raccontato di aver perso l’accesso ai Bitcoin che aveva su Blockchain.com, uno dei più antichi servizi di portafoglio online. Quando le abbiamo chiesto cosa le fosse rimasto, la risposta è stata: quasi nulla. Niente password, niente ID del portafoglio, solo il ricordo dell’indirizzo e-mail che aveva usato per registrarsi anni prima. La maggior parte delle persone direbbe che si tratta di una situazione irrecuperabile. Ma non è così.

L'ID del portafoglio è il punto di riferimento

Blockchain.com offre una funzione ufficiale che invia l’ID del portafoglio via e-mail all’indirizzo utilizzato per creare l’account. È questo il punto di partenza per tutto il resto: con l’accesso all’e-mail originale e all’ID del portafoglio che viene fornito, il lavoro è quasi fatto — manca solo la password. Ha richiesto il promemoria, ha ottenuto l’ID del portafoglio e poi si è scontrata con l’ostacolo che tutti incontrano: la sua password non funzionava.

Cosa l'ha reso difficile

Una password dimenticata di Blockchain.com non è qualcosa che si possa indovinare manualmente: il wallet estende la password tramite un complesso processo di derivazione della chiave, quindi ogni tentativo è dispendioso e digitare le varianti una alla volta sul sito web è un’impresa impossibile. Quello che facciamo invece è lavorare offline partendo dal backup crittografato del wallet, testando automaticamente le possibili password. Ma l’automazione ha comunque bisogno di una direzione: senza qualche indizio sulla password, anche la ricerca offline può risultare troppo generica.

Come ci siamo riusciti

La svolta è arrivata da un dettaglio personale. Quando le è stato chiesto come fosse solita creare le password, ha menzionato il nome del suo fidanzato. È bastato questo per orientare la ricerca: nomi combinati con numeri e schemi comuni, proprio come vengono effettivamente create le password reali. Abbiamo confrontato quell’insieme strutturato di possibili password con il backup crittografato presente sul nostro hardware, e un avviso personalizzato è scattato nel momento stesso in cui abbiamo trovato la corrispondenza. La password era una semplice combinazione basata su quel nome e su alcune cifre. Era stata una questione personale fin dall’inizio.

Il risultato

Il portafoglio conteneva circa 100.000 dollari in Bitcoin. È stata lei stessa a trasferire i fondi; noi non li abbiamo mai detenuti, e la commissione era una percentuale del valore recuperato, pagata solo in caso di esito positivo. Un portafoglio che aveva dato per perso dicendo “Non ricordo nulla” è stato recuperato grazie a un unico nome che le era rimasto impresso.

Perché spesso bastano anche poche informazioni

Spesso le persone si precludono la possibilità di recuperare i propri fondi pensando di dover ricordare la password. Per un portafoglio Blockchain.com, spesso non è necessario. L’account è collegato all’indirizzo e-mail con cui ti sei registrato e il promemoria ufficiale dell’ID del portafoglio ricostruisce per te la parte più difficile. Da quel momento in poi, il recupero consiste in una ricerca della password — e per una ricerca della password non serve la password stessa, ma solo un’idea di come l’hai creata. Un nome, un numero preferito, una lunghezza, l’anno: qualsiasi di questi elementi trasforma la ricerca da impossibile a semplice. «Non ricordo nulla» quasi sempre significa in realtà «Non ricordo la password esatta», il che è una cosa molto diversa e ben più facile da risolvere.

Cosa inviarci

Per esaminare un caso relativo a Blockchain.com, abbiamo bisogno di sapere se riesci ad accedere all’indirizzo e-mail con cui ti sei registrato (che sblocca il promemoria dell’ID del portafoglio), l’ID del portafoglio stesso, se ne sei già in possesso, e qualsiasi informazione su come eri solito creare le password all’epoca — nomi, date, numeri, lunghezza. Non devi fornirci la tua password e non dovrai mai digitarla su alcun sito web; lavoriamo sul backup crittografato offline.

Farlo in sicurezza

Un avvertimento che vale la pena ribadire, poiché gli utenti di Blockchain.com sono costantemente nel mirino dei truffatori: non inserite mai la vostra password, l’ID del portafoglio o la frase di recupero in un sito web o in un modulo che qualcuno vi invia per “recuperare” il vostro portafoglio, e non fidatevi mai di chi vi contatta per primo sostenendo di appartenere a un servizio di recupero. Il recupero legittimo di un portafoglio Blockchain.com avviene tramite il proprio backup crittografato, offline, con una commissione basata sul risultato: nessun pagamento anticipato, nessuna credenziale da inserire in siti sconosciuti. Se la procedura non corrisponde a questa descrizione, si tratta di una truffa progettata per svuotare proprio quel portafoglio che state cercando di salvare.

Cosa puoi trarne

You need far less than you think to recover a Blockchain.com or blockchain.info wallet. If you can get into the email you signed up with, the Wallet ID reminder handles the hardest part, and even a small hint about how you built your password — a name, a date, a habit — turns an impossible search into a solvable one. Don’t assume “I’ve forgotten everything” means the coins are gone. Our Blockchain.com recovery page has the full picture.

Domande frequenti