Portafogli

Portafogli che recuperiamo

Siamo specializzati in portafogli per Bitcoin ed Ethereum, ma nel corso degli anni abbiamo ampliato il nostro supporto a una lunga lista di portafogli software e hardware. Trova il tuo qui sotto.

Aggiornato a luglio 2026 · KeychainX — Recupero portafogli dal 2017

I wallet possono bloccarsi in diversi modi: una password dimenticata, una frase seed incompleta o fuori ordine, un dispositivo che non si avvia più o un formato di wallet che i software moderni semplicemente non riescono più ad aprire. Per ciascuno di questi casi esiste una procedura diversa per sbloccarlo, e il primo passo è sempre capire quale sia quella giusta per il proprio caso. Sebbene esistano centinaia di tipi di portafogli, circa il 90% dei casi che trattiamo riguarda portafogli software per Bitcoin ed Ethereum e portafogli hardware Trezor — ovvero i portafogli che le persone utilizzavano effettivamente negli anni in cui l’autocustodia ha iniziato a diffondersi. Ma anche i casi meno comuni sono importanti: se il tuo non è elencato qui sotto, contattaci comunque, perché spesso possiamo aiutarti una volta compreso come erano conservate le monete e cosa esattamente è andato storto. Vi diremo sempre con onestà se un caso è risolvibile prima che vi impegniate in qualsiasi cosa.

In che modo il recupero varia a seconda del tipo di portafoglio

Sapere a quale categoria appartieni ti permette di capire se il recupero è fattibile. I portafogli software (un file più una password dimenticata) sono i più recuperabili: il file è ancora presente, quindi cerchiamo la password offline. Per i portafogli hardware si tratta del seed o della passphrase, non di violare il dispositivo: lavoriamo sulla passphrase o ricostruiamo il seed, mai sull’elemento di sicurezza. I casi di danneggiamento o cancellazione sono di natura forense: recuperiamo prima il file, poi la password. Nei casi relativi al seed o alla passphrase, invece, si tratta di correggere un backup che è quasi corretto. Gli elenchi riportati di seguito sono raggruppati in modo da consentirti di individuare la tua situazione specifica.

Portafogli software

Questi sono i formati più comuni e quelli da cui è più facile recuperare i dati, a condizione che il file sia ancora disponibile:

• Bitcoin Core — il file wallet.dat crittografato con password dimenticata, protetto dall'algoritmo di estensione della chiave SHA-512.
• Prevendita di Ethereum (2014) — il JSON con seed, la nostra specialità, in cui una password corretta spesso non funziona a causa di una stranezza di codifica.
• MetaMask — il portafoglio crittografato del browser, recuperato anche senza il seed, direttamente dai dati memorizzati dall'estensione.
• Blockchain.info / Blockchain.com — prima e seconda password, oltre a frasi mnemoniche di 15–21 parole che il sito attuale non importa più.
• MultiBit Classic — il portafoglio fuori produzione con un noto bug di troncamento che possiamo riprodurre.
• Armeria, Nebbia, Geth, Jaxx ed Electrum: portafogli di vecchia generazione e fuori produzione che continuiamo a supportare.

Portafogli hardware

In questo caso, la parte recuperabile è la passphrase o il seed, mai l’elemento di sicurezza del dispositivo:

• Trezor — una passphrase dimenticata (la venticinquesima parola), portafogli nascosti e problemi relativi al percorso di derivazione durante l'accoppiamento con MetaMask.
• SLIP39 / Shamir — ripristino dell’accesso dalle condivisioni di ripristino quando alcune mancano o non sono chiare.
• Ledger — limited: un problema iniziale relativo al percorso di derivazione di ETH è risolvibile, ma la perdita del PIN senza un backup del seed in genere non lo è.

Per moneta

• Bitcoin — il nostro metodo di recupero più comune, valido per tutti i tipi di portafoglio sopra indicati.
• Ethereum — JSON della prevendita, MetaMask, keystore V3 e token ERC-20 conservati in tali portafogli.
• Dogecoin — I portafogli Dogecoin Core e MultiDoge, che ospitano alcuni dei saldi più a lungo inattivi nel mondo delle criptovalute.

Danneggiati o cancellati

Se il portafoglio si trova su un dispositivo che non funziona più, lo recuperiamo con metodi forensi: creiamo un’immagine del supporto, estraiamo il file del portafoglio e infine recuperiamo la password:

• Disco rigido guasto o formattato — file del wallet cancellati recuperati dal disco (i risultati variano sugli SSD a causa del TRIM).
• Cellulare rotto — estrazione di un wallet da un dispositivo che non si avvia.

Per problema

A volte è più semplice partire da ciò che è andato storto piuttosto che dal tipo di portafoglio che hai usato:

• Ho dimenticato la password: il classic ; recuperabile per qualsiasi portafoglio software se si dispone del file e di un indizio.
• La mia frase di seed è incompleta o fuori ordine: la ricostruiamo e la correggiamo in base al tuo indirizzo noto.
• Il mio dispositivo si è guastato oppure ho cancellato il portafoglio: recupero forense dal disco rigido o dal telefono.
• Ho inviato delle monete sulla catena sbagliata — in molti casi è possibile recuperarle, purché la chiave sia ricavabile sulla catena di destinazione.

Cosa tenere a portata di mano

A prescindere dal tipo di wallet che utilizzi, sono due gli elementi che determinano le probabilità di successo: il file del wallet o il seed stesso, e tutto ciò che ricordi della password — la sua lunghezza, eventuali frammenti, la lingua e la tastiera che hai utilizzato, nonché l’anno e il software con cui l’hai configurata. Se disponi solo di un indirizzo pubblico, non c’è nulla da decriptare. Con il file e qualche indizio attendibile, nella maggior parte dei casi è possibile recuperare i dati.

Perché caricarli su KeychainX?

Ci occupiamo di recupero di portafogli dal 2017 e abbiamo fondato la prima società specializzata nel settore, oggi una società per azioni svizzera (AG) con sede a Baar. Ciò che contraddistingue il nostro lavoro è la ricerca: abbiamo documentato difetti di casualità insufficiente nei primi portafogli basati su browser, il catalogo completo dei bug di codifica che compromettono le password delle prevendite di Ethereum, il bug MultiBit e le peculiarità di derivazione presenti in tutti i principali standard di portafoglio. Ecco perché riusciamo ad aprire portafogli che altri servizi considerano impossibili da recuperare. Tutto avviene offline sul nostro hardware — mai sul cloud — conserviamo una copia del tuo file in modo che nulla vada perso e non prendiamo mai in custodia le tue monete. Paghi solo se riusciamo nell’impresa.

Non vedi il tuo portafoglio?

Abbiamo recuperato portafogli che non sono mai stati inseriti in nessuna lista. Se il tuo non è presente, indicaci il software del portafoglio, la criptovaluta, approssimativamente quando l’hai configurato e cosa è andato storto. Se è recuperabile, te lo diremo con sincerità; se invece non lo è, te lo diremo comunque, senza alcun costo.

Domande frequenti