Кошельки
Кошельки, которые мы восстанавливаем
Мы специализируемся на кошельках для Bitcoin и Ethereum, но за годы работы мы обеспечили поддержку обширного списка программных и аппаратных кошельков. Найдите свой кошелек ниже.
Кошельки могут заблокироваться по нескольким причинам: забытый пароль, неполная или неправильно упорядоченная семенная фраза, устройство, которое больше не загружается, или формат кошелька, который современное программное обеспечение просто не может открыть. Для каждого случая существует свой способ восстановления доступа, и в первую очередь всегда нужно определить, какой именно подходит в вашем случае. Хотя существуют сотни типов кошельков, примерно 90 % наших случаев касаются программных кошельков Bitcoin и Ethereum, а также аппаратных кошельков Trezor — тех самых кошельков, которые люди активно использовали в те годы, когда самохранение только начинало набирать популярность. Но и менее распространённые варианты тоже имеют значение: если ваш кошелёк не указан ниже, всё равно свяжитесь с нами, потому что мы часто можем помочь, как только поймём, как хранились монеты и что именно пошло не так. Мы всегда честно скажем вам, имеет ли дело перспективу, прежде чем вы примете какое-либо решение.
В чем заключаются различия в процессе восстановления в зависимости от типа кошелька
Понимание того, к какой категории относится ваш случай, поможет определить, возможно ли восстановление. Программные кошельки (файл плюс забытый пароль) восстанавливаются легче всего: файл сохраняется, поэтому мы ищем пароль в автономном режиме. В случае аппаратных кошельков речь идет о седе или парольной фразе, а не о взломе устройства — мы подбираем парольную фразу или восстанавливаем сед, но никогда не взламываем защищенный элемент. Случаи повреждения или удаления относятся к сфере криминалистики: сначала мы восстанавливаем файл, а затем — пароль. А в случаях с семенной фразой речь идет об исправлении резервной копии, которая почти верна. Приведённые ниже списки сгруппированы так, чтобы вы могли найти свою конкретную ситуацию.
Программные кошельки
Это самые распространённые и наиболее восстанавливаемые типы файлов, при условии, что файл у вас ещё сохранился:
- Bitcoin Core — зашифрованный файл wallet.dat с забытым паролем, защищенный алгоритмом растяжения ключа SHA-512.
- Предпродажа Ethereum (2014) — JSON-файл с семенем, наша специализация, где даже правильный пароль часто не срабатывает из-за особенностей кодировки.
- MetaMask — зашифрованное хранилище в браузере, восстановленное даже без седа, непосредственно из данных, хранящихся в расширении.
- Blockchain.info / Blockchain.com — первый и второй пароли, а также 15–21-слововая мнемоническая фраза, которую текущий сайт больше не импортирует.
- MultiBit Classic — снятый с производства кошелек с известной ошибкой усечения, которую мы можем воспроизвести.
- Оружейная палата, Туман, Гет, Jaxx и Electrum — устаревшие и снятые с производства кошельки, которые мы по-прежнему поддерживаем.
Аппаратные кошельки
В данном случае восстанавливаемой частью является парольная фраза или сед, но ни в коем случае не защищенный элемент устройства:
- Trezor — забытая парольная фраза (25-е слово), скрытые кошельки и проблемы с путем деривации при синхронизации с MetaMask.
- SLIP39 / Шамир — восстановление доступа к разделам восстановления, если некоторые из них отсутствуют или их состояние неясно.
- Ledger — версия Limited: проблему, связанную с ранним этапом формирования адреса ETH, можно устранить, но в случае потери PIN-кода без резервной копии седа восстановление, как правило, невозможно.
По монете
- Биткойн — наш наиболее распространённый способ восстановления для всех вышеперечисленных типов кошельков.
- Ethereum — JSON-файл для предпродажи, MetaMask, хранилище ключей V3 и токены ERC-20, хранящиеся в этих кошельках.
- Dogecoin — кошельки Dogecoin Core и MultiDoge, в которых хранятся одни из самых давно неактивных остатков в криптовалюте.
Поврежденные или удаленные
Если кошелек находится на устройстве, которое больше не работает, мы восстанавливаем его с помощью криминалистических методов — создаем образ носителя, извлекаем файл кошелька, а затем восстанавливаем пароль:
- Неработающий или очищенный жесткий диск — удаленные файлы кошелька, извлеченные с диска (результаты на SSD-накопителях могут отличаться из-за функции TRIM).
- Неработающий телефон — извлечение кошелька из устройства, которое не загружается.
По проблеме
Иногда проще всего начать с того, что пошло не так, а не с того, какой кошелек вы использовали:
- Я забыл пароль — classic ; восстановить его можно для любого программного кошелька, если у вас есть файл и подсказка.
- Моя семенная фраза неполная или перепутана — мы восстановим и исправим её на основе вашего известного адреса.
- Моё устройство вышло из строя или я удалил кошелек — криминалистическое восстановление данных с диска или телефона.
- Я отправил монеты не в ту цепочку — во многих случаях их можно восстановить, если ключ можно вывести в цепочке назначения.
Что нужно подготовить
Независимо от того, какой у вас кошелек, на вероятность восстановления влияют две вещи: сам файл кошелька или сид, а также всё, что вы помните о пароле — его длину, любые фрагменты, язык и клавиатуру, которые вы использовали, а также год и программное обеспечение, с помощью которых вы его настраивали. Если у вас есть только публичный адрес, расшифровывать нечего. Имея файл и несколько точных подсказок, в большинстве случаев восстановление возможно.
Зачем добавлять их в KeychainX?
Мы занимаемся восстановлением кошельков с 2017 года и создали первую в этой сфере специализированную компанию по восстановлению, которая сейчас является швейцарским акционерным обществом (AG) в городе Баар. Что действительно выделяет нашу работу, так это научные исследования: мы задокументировали недостатки слабой случайности в ранних браузерных кошельках, полный каталог ошибок кодирования, которые взламывают пароли предпродажи Ethereum, ошибку MultiBit , а также особенности вывода ключей во всех основных стандартах кошельков. Именно поэтому мы открываем кошельки, которые другие сервисы считают невозможными для восстановления. Всё работает в автономном режиме на нашем собственном оборудовании — никогда не в облаке — мы храним копию вашего файла, чтобы ничего не было утеряно, и никогда не берем ваши монеты на хранение. Вы платите только в случае успеха.
Не видите свой кошелек?
Нам удалось восстановить кошельки, которые так и не попали ни в один список. Если вашего кошелька здесь нет, сообщите нам, какое программное обеспечение вы использовали, какую криптовалюту хранили, примерно когда вы его настроили и что пошло не так. Если кошелек можно восстановить, мы честно вам об этом скажем — а если нет, то об этом тоже, и совершенно бесплатно.
Часто задаваемые вопросы
Какие кошельки вы восстанавливаете лучше всего?
Программные кошельки Bitcoin и Ethereum, а также аппаратные кошельки Trezor, на которые приходится около 90 % наших случаев. Мы также добиваемся отличных результатов с кошельками MultiBit Classic, MetaMask и Blockchain.com. Если у вас есть мнемонический сед из 12 или 24 слов с дополнительным паролем (25-е слово), мы сможем расшифровать и его.
Мой тип кошелька отсутствует в списке — вы всё равно сможете мне помочь?
Часто — да. За прошедшие годы мы наладили поддержку множества кошельков. Свяжитесь с нами и расскажите, как вы хранили монеты и что произошло, и мы сообщим вам, можно ли их восстановить.
Можно ли восстановить кошелек, если у меня есть только открытый адрес?
Нет. Если у вас есть только публичный адрес, то расшифровывать нечего. Нам нужен файл кошелька или фраза-семенная.
Вы восстанавливаете данные с аппаратных кошельков путем взлома устройства?
Нет. В случае аппаратных кошельков мы восстанавливаем парольную фразу или реконструируем сед — мы никогда не взламываем защищенный модуль, и любой, кто утверждает обратное, не говорит правду.
Чем вы отличаетесь от других служб реабилитации?
Оригинальное исследование. Мы выявили недостатки, связанные со слабой случайностью, и ошибки кодирования в этих кошельках, что позволяет нам решать задачи, которые другие считают неразрешимыми — и всё это в автономном режиме, на наших собственных серверах.
Видите свой кошелек на картинке выше?
Расскажите нам, что у вас есть и что вы помните. Честная оценка в течение 24 часов, оплата только в случае успешного результата.
