Carteiras que recuperamos

Somos especializados em carteiras de Bitcoin e Ethereum, mas ao longo dos anos fomos ampliando a compatibilidade com uma ampla gama de carteiras de software e hardware. Encontre a sua abaixo.

Atualizado em agosto de 2026 · KeychainX — Recuperação de carteiras desde 2017

Uma carteira pode ficar bloqueada de várias formas: uma senha esquecida, uma seed phrase incompleta ou fora de ordem, um aparelho que não liga mais ou um formato de carteira que os softwares modernos já não abrem. Cada caso tem um caminho de recuperação diferente, e o primeiro passo é sempre descobrir qual é o certo para o seu. Embora existam centenas de tipos de carteira, cerca de 90% dos nossos casos envolvem carteiras de software de Bitcoin e Ethereum e carteiras de hardware Trezor — as que as pessoas realmente usavam nos anos em que a autocustódia se popularizou. Mas os casos menos comuns também contam: se o seu não aparecer na lista abaixo,entre em contato conosco mesmo assim, porque muitas vezes conseguimos ajudar depois de entender como as moedas eram guardadas e o que exatamente deu errado. Sempre diremos com sinceridade se um caso é viável antes de você se comprometer com qualquer coisa.

Como a recuperação muda conforme o tipo de carteira

Saber em qual categoria você está indica se a recuperação é viável.As carteiras de software(um arquivo mais uma senha esquecida) são as mais recuperáveis: o arquivo está preservado, então buscamos a senha offline. No caso dascarteiras de hardware, o que importa é a seed ou a passphrase, não decifrar o aparelho; trabalhamos com a passphrase ou reconstruímos a seed, nunca com o elemento seguro. Os casosde dano ou exclusãosão forenses: primeiro recuperamos o arquivo e, depois, a senha. E os casos deseed phraseconsistem em corrigir um backup que está quase certo. As listas abaixo estão agrupadas para você encontrar sua situação exata.

Carteiras de software

São as mais comuns e as com maior chance de recuperação, desde que você ainda tenha o arquivo:

• Bitcoin Core— o arquivowallet.datcriptografado com uma senha esquecida, protegido por key-stretching SHA-512.
• Pré-venda do Ethereum (2014)— o JSONencseed, nossa especialidade, em que uma senha correta muitas vezes falha por uma particularidade de codificação.
• MetaMask— o vault criptografado do navegador, recuperado até sem a frase de recuperação, direto dos dados armazenados na extensão.
• Blockchain.info / Blockchain.com— a primeira e a segunda senha, além dos mnemônicos de 15 a 21 palavras que o site atual já não importa.
• MultiBit Classic— a carteira descontinuada com um bug de truncamento conhecido que conseguimos reproduzir.
• Armory, Mist, Geth, JaxxeElectrum: carteiras antigas e descontinuadas que continuamos atendendo.
• Restaurou a carteira e ela está vazia? Sua seed provavelmente está certa.
• Recuperação de passphrase do Ledger: perdeu a passphrase da carteira oculta

Carteiras de hardware

Aqui, a parte recuperável é a passphrase ou a seed, nunca o elemento seguro do dispositivo:

• Trezor— uma passphrase esquecida (a 25ª palavra), carteiras ocultas e problemas de caminho de derivação ao conectar com o MetaMask. Veja tambémRecuperação da seed phrase do Trezorcaso a seed de recuperação seja inválida ou incorreta.
• SLIP39 / Shamir— Restabelecer o acesso quando faltarem shares de recuperação ou eles estiverem ilegíveis.
• Ledger — Recuperaçãodaseed phrasecaso ela seja inválida ou incorreta; um problema antigo de caminho de derivação de ETH tem solução, mas PIN perdido sem backup da seed, em geral, não.

Por moeda

• Bitcoin— nossa recuperação mais comum, para todos os tipos de carteira citados acima.
• Ethereum— JSON de pré-venda, MetaMask, keystore V3 e tokens ERC-20 guardados nessas carteiras.
• Dogecoin— As carteiras Dogecoin Core e MultiDoge, onde estão alguns dos saldos adormecidos mais antigos do mundo cripto.

Danificadas ou apagadas

Se a carteira está num aparelho que não funciona mais, recuperamos por via forense: fazemos a imagem da mídia, extraímos o arquivo da carteira e depois recuperamos a senha:

• HD danificado ou formatado— arquivos de carteira apagados e recuperados do disco (em SSDs os resultados variam por causa do TRIM).
• Celular danificado— como recuperar uma carteira de um aparelho que não liga.

Por problema

Às vezes é mais fácil começar pelo que deu errado, e não pela carteira que você usava:

• Esqueci minha senha: o clássico; recuperável em qualquer carteira de software se você tem o arquivo e alguma pista.
• Minha seed phrase está incompleta ou fora de ordem; nós a reconstruímos e corrigimos comparando com seu endereço conhecido.
• Meu aparelho quebrou ou apaguei a carteira: recuperação forense do HD ou do celular.
• Enviei moedas para a rede errada; em muitos casos dá para recuperar se a chave puder ser derivada na rede de destino.

O que ter em mãos

Seja qual for a carteira, dois fatores determinam as chances: o próprioarquivo da carteira ou a seed, etudo o que você lembrasobre a senha — o comprimento, qualquer fragmento, o idioma e o teclado usados, o ano e o software em que a configurou. Se você só tem um endereço público, não há nada a decifrar. Com o arquivo e algumas pistas confiáveis, a maioria dos casos tem solução.

Por que a KeychainX?

Recuperamos carteiras desde 2017 e fomos a primeira empresa especializada em recuperação do setor a se constituir, hoje uma sociedade anônima suíça (AG) com sede em Baar. O que realmente distingue nosso trabalho é a pesquisa: documentamos falhas de aleatoriedade fraca nas primeiras carteiras de navegador, o catálogo completo de erros de codificação que comprometem senhas da pré-venda do Ethereum, o bug do MultiBit e as particularidades de derivação de todos os principais padrões de carteira. Por isso abrimos carteiras que outros serviços dão por impossíveis. Tudo roda offline em nosso próprio hardware — nunca na nuvem —; guardamos uma cópia do seu arquivo para que nada se perca e nunca tomamos custódia das suas moedas. Você só paga se conseguirmos.

Não encontrou sua carteira?

Já recuperamos carteiras que nunca apareceram em lista nenhuma. Se a sua não está aqui, diga qual software de carteira você usava, qual moeda tinha, mais ou menos quando configurou e o que deu errado. Se der para recuperar, diremos com sinceridade; se não der, também diremos — sem custo algum.

Perguntas frequentes